访谈那些取得成功的人士时,询问恰当的问题常常要比准备问题这件事自身更为关键,在采访中,一个恰好击中关键之处的提问,能够在瞬间开启对方侃侃而谈的局面。
采访前的深度准备
采访绝非单纯的问答,而是建立于充分研究基础之上的对话,记者于采访之前务必要做足有关功课,比如说若要采访一位科技公司的CEO,起码得了解公司近三年的财报,还有核心产品的市场反馈情况,与此同时涵盖行业内的竞争格局,达成这一要求需查阅公司年报,以及行业分析报告,乃至过往的每一则公开报道 。
单独只是收集资料是不足够的,务必要形成自身的初步分析。举例来说,凭借对比发觉该CEO在好多回演讲里都着重提及“用户隐私”,然而在实际的产品迭代过程中相关功能的推进速度十分缓慢。这种在公开信息当中所发现的矛盾之处或者是不一致的情况,就变成了采访期间需要去验证以及追问的关键线索,使得对话能够跨越表面信息。
构建核心问题线索
问题的刻画不该是零乱的单子,并且得具备一条明晰的逻辑脉络。这条脉络通常是从事件发生的背景、进展、转变直至产生的影响以及引申出来的思考。比如说去采访一位创业取得成功的创办人,问题的脉络能够从最开始的创业缘由启始,延展至进程中遭遇的最为严峻危难、起到确定性作用的抉择瞬间,紧接着是对于行业未来走向的预估。
这个线索助力记者于采访之际把控节奏以及方向,就算对方沟通时话题发散,记者心底依旧有主干可依循,能够适时把话题拽回到主线之上,并且不放过主线之外突然浮现的全新线索,以此保证采访既全面又深入。
设计问题的具体方法
精妙的问题常常具备具体性、开放性以及触及心灵的特质,倘若规避询问类似“您成功的秘诀是什么”这般空泛的问题,那么能够将其转为“在2018年公司现金流已然濒临断裂之际,您说服首批投资人追加投资的三个确切理由是什么?”。具体的时间、事件以及数字能够促使对方回忆并讲述细节。
关于问题设计,同样得存有层次,是起始于就事实方面的问题,然后才渐渐朝着观点以及情感方面的问题去过渡。比如说,能够先提出这样的询问,即“您公司所推首款产品上市的具体日期究竟是哪一日,且首日销量所达到的数值到底是多少?”,等到其后,再去询问“当时团队对于销量所抱有的预期,跟实际情况相比落差相当大,在当晚您做下了何种举动?”,最后的时候,再来探讨“那段经历究竟是以怎样的方式改变了您后续的管理风格?” 。
突破表面的追问技巧
面临采访对象给出笼统或者官方的回答之际,要具备敢于追问的勇气以及善于追问的能力。比如说,倘若对方声称“我们一直秉持以客户为中心”,那么能够马上追问:“可不可以去分享一个在上周发生的,因为坚守这个原则从而致使公司短期内遭受损害的具体实例?”追问的关键要点是“如何显著呈现”、“具体的事例”、“是谁表示反对”、“存在怎样的差异”等等,其目的在于揭示行动与口号相互之间确切的实际情形。
以对其业务以及言论充分熟悉为基石构筑而成这样的追问 ,要是在前期准备阶段察觉到其某个具体决策同其公开所秉持的价值观存在着不一致之处 ,于这个当下便是提出质疑最为恰当正好的时机 ,像这般的对话通常情况下能够产出确实具备实质内容有价值可参考的回答 。
应对采访中的意外
采访的现场存在着诸多变数,采访的对象有出现回避关键问题的可能性,亦可能会去谈论那些完全让人意想不到的内容。处在这样的时候,记者务必要来保持着灵活,其首要的任务是紧紧地扣住采访的主题而不会发生偏移情况,要是对方出现跑题状况,那就需要礼貌且坚定地将之引回到主题上来。举例来说,“您刚才之时提到的那段经历颇具一定风趣意味,这样的情况使得我们由此联想起当初关于XX这类策略部分的相关讨论……”。
要同时敏锐地去捕捉意外的信息,要是对方突然间提到一个从来都没有公开过的合作项目,或者是内幕细节,就算和原本的主题没有关联,也应该快速地判断出其价值,并且在完成主线问题之后,或者是不干扰主线的情形下,及时地跟进追问,这往往是获得独家消息的关键所在。
从回答中提炼价值
采访的终极目标在于为读者给予价值,此情形展现在对回答的整理以及呈现方面。记者要从长达数小时的对话当中,辨别出极具洞察力的观点,分辨出极能颠覆常识的事实,寻觅出极动人的人性细节。比如说,成功人士针对一回惨痛失败的思索,通常比他对于成功的高谈阔论更具启发性。
在进行整理之际,务必要把逻辑关联维持连贯,从而使得读者能够顺着叙述去领会事件的起始经过以及被访者内心所经历的过程。要是读者在看完之后能够条理清晰地复述出核心要点,并且感觉从中有所收获或者萌生思考,这般情况才算是经由一次成功的采访所产生出来的合宜内容。
试问于你而言,当面对一位言语极简、惯以官方用语回应的颇受尊崇之人,首个问题该抛出什么,方能最迅速地破除那僵持之态,促使其甘愿去讲述真实发生之事 ?欢迎于评论区域分享你独到的见解,若觉此文颇具价值,亦请予以点赞以表支持。





